为深化公共资源改革,创新便民利民服务模式,今年,兴化市公共资源交易中心紧紧围绕“改革创新”主题主线,打造“兴满易”服务品牌,为各方交易主体提供有温度、有力度、有速度的交易服务。
“兴满易”服务品牌中推出的创新亮点工作“三步工作法”、“五大员”。通过聚焦“标前、标中、标后”交易服务全生命周期,创新打造公共资源交易全过程闭环服务体系。第一步是标前的“一线工作法”,围绕重点、民生项目,主动到业主单位,提供政策咨询等服务,确保“进场要快”;第二步是标中的“保姆工作法”,提供见证服务、现场协调等全方位贴心服务,现场服务“至多找一人”,确保“服务要好”;第三步是标后的“闭环工作法”,依据法律法规,对合同签订,履约管理等项目后期管理进行提醒与协助,同时进行“一标一评”,以评促改,确保“评价要优”。“五大员”则是配齐配强“项目协调员”、“信息发布员”、“现场服务员”、“交易见证员”及“法规宣传员”。在信息公开、公正公信、政策解读、服务保障、助企帮扶上持续发力,助力打造公共资源交易“兴满易”一流服务品牌。
下一步,兴化市数据局将继续围绕创建“兴满易”服务品牌这一主题,牢固树立“服务为王”的发展理念,坚持不断提升政务服务能力,完善服务举措,打造优质高效的营商环境。
(文/何天海)