本刊、网 章荣富
近期，一场突如其来的意外在横峰县下茅坪村路口上演，市民康某在驾车途经该路段时，不幸遭遇了一场“天降横祸”——一棵干枯的树枝突然断裂，砸中了他的车辆，瞬间打破了宁静的午后。兴安街道“E呼即办”响应处置队在接到反映人康某的求助信息，迅速组织工作人员赶赴现场。工作人员首先对康某的身体状况进行了细致询问与检查，确认其虽受惊吓但身体并无大碍，随后面对车辆的明显损伤，工作人员积极与康某沟通，耐心解释相关保险理赔流程，并协调各方资源，最终康某同意通过保险途径对车辆进行修复，有效保障了群众的财产安全。
兴安街道以此为契机，举一反三，迅速在全街道范围内组织了一场树木安全隐患的专项排查行动，重点关注树木的健康状况、枝条的稳固程度以及是否存在干枯、腐朽等安全隐患。在排查过程中，城西社区西门新村附近发现有五六棵树木的枯树枝摇摇欲坠，两颗枯树枝丫已发生断裂，随时可能危及过往行人和车辆的安全。白沙岭分场存在多棵松树枯死的现象，如遇大雨大风天气，极易发生折断、倒伏，成为潜在的安全隐患。
面对这一情况，兴安街道迅速行动，组织专业的修剪队伍赶赴现场，同时邀请经验丰富的园林专家进行现场指导。对存在问题的树木进行精心修剪、扶正加固，对于那些无法修复的树木果断进行移除，逐一清理，此次排查共清理树木60余棵。
此次全面排查和及时处置行动，不仅有效消除安全隐患，也进一步提升了居民的安全感和满意度。兴安街道用实际行动展现了“民有所呼、我有所应，一呼即办”的服务原则，未来，兴安街道将继续秉持初心使命，不断优化服务机制，提升服务质量，为构建和谐、安全、宜居的社区环境贡献更大力量。(供稿：任耀华 吴玲玲)
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