工行淮安楚州永怀路支行身处老城区，周边老年人众多，老年人常常会遇到一个尴尬的问题：身上携带的零钱往往是残破不全的硬币，这些残破币在购物、交易时往往会被商家拒收或者遭到误解。
工行淮安永怀路支行为了解决周边老年人数残破币的难题，展开了一项温暖的服务行动。银行工作者们深知老年人的困扰，积极主动为周边老年人清理残破币，帮助老年人下载数字人民币app。这项服务活动旨在为老年人提供便利，让他们能够轻松地将残破币兑换成完整的硬币或者纸币，教会老年人电子支付，解决老年人在日常生活中的实际困难。
工行淮安楚州永怀路支行工作人员会认真数清、检查并确认金额后，将完整的硬币或纸币交还给老年人。老人们在大堂经理的指导下下载手机银行、数字人民币app，这项服务不仅解决了老年人的实际问题，这笔业务不仅展现了淮安楚州永怀路员工的专业素养和高效服务态度，更展现了我们对社会的责任感和关爱之心。我们用实际行动践行了银行服务的宗旨，让每一位老年人都能感受到银行的温暖和关怀。这项“帮助老年人数残破币”的服务不仅仅是一项简单的业务，更传达了淮安楚州永怀路支行对社会责任的承担和对老年人的尊重和关爱。通过这项服务活动，银行工作者们向社会传递了一种温暖的力量，让人们感受到了社会大家庭的温情和融洽。
在未来，工行淮安楚州永怀路支行会继续努力，希望让更多的老年人受益，让社会充满温暖与爱心，让每一个老年人都能享受到尊重和关怀。同时，也希望社会各界能够关注老年人的实际困难，共同为老年人的生活提供更多的便利和关爱。
(朱雅静/文)
